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江东街道:为民服务中心获评全市“最优为民服务中心”
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近日,江东街道为民服务中心被评为2021年度南京市“最优为民服务中心”。 一是诚信+政务服务,为民服务更暖心。完善政务服务事项清单,规范办事流程,公示事项清单和办结时限、受理条件、办理流程、所需材料等,自觉接受社会监督;开展帮办代办、自助办和上门办等服务,满意率达100%。 二是信用+政务服务,群众办事更省心。建立关联窗口数据比对共享机制,实行一个窗口接收申报材料,联动开展全面评估审核,让数据“跑路”,让群众省心;开通信用绿色通道快捷办理,一次性初筛申报,简化申请环节,缩短申报时间。 三是互信+政务服务,服务效果更舒心。对居民办件中涉及非申报核心要件,通过申请告知承诺制先行收件办理,居民可在承诺规定期限提交相关材料;引进银行、水电气代收代缴等打造社区15分钟政务服务圈,让群众办件更快捷高效。 四是党建+政务服务,服务方式更创新。开设领导坐班专窗,建立领导坐班窗口制度,街道领导全天坐班,现场听取民意、答疑解惑。 ?????????????? |
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