个体工商户在繁荣市场经济、扩大社会就业、方便群众生活、促进创新、维护社会和谐稳定等方面发挥着重要作用。截至2022年3月31日，鼓楼区市场主体数量为114321户，其中个体工商户56185户，占市场主体总量的49.1%。

自2020年新冠肺炎疫情以来，对包括个体工商户在内的各类市场主体的经营和发展带来冲击和影响。存在一些申请人因为疫情无法到现场办理企业业务的情况，该如何更好的服务这类企业呢？

鼓楼区主动积极作为，立足市场监管各项职能，坚持助力个体工商户纾困和激发活力并举，让办事群众办事“少跑腿”，审批加速度，把登记便利化改革落到实处，使全程网办、不见面审批成为常态。随着《市场主体登记管理条例》（以下简称《条例》）2022年3月1日正式施行，鼓楼区市场监管局加强登记人员法律法规和业务规范学习，让市场主体充分享受改革带来的利好。

2022年3月16日，南京市鼓楼区市场监管局接到一通来自宁波市象山县行政服务中心长三角专窗工作人员的电话，“你好，我是宁波市象山县行政服务中心商事登记办理区长三角专窗工作人员，市民郑女士想注销自己名下一家经营场所位于南京市鼓楼区的个体工商户。但是由于疫情的原因目前去不了南京，有什么办法可以解决吗？”

据了解，郑女士于2021年4月15日在南京市鼓楼区开办了一家电子产品经营部，后来因为店铺生意不好，该店停止经营。之后，郑女士回到宁波，想把自己在南京的店铺注销掉，但是由于疫情防控的原因，不能跨省流动，因此无法回到南京办理营业执照的注销登记。

为了进一步推进政务服务便民化，节约企业的办事成本，在了解到这一情况之后，鼓楼区市场监管局工作人员经过与象山县政务服务中心沟通，将个体工商户注销申请书、填写规范等材料发至申请人邮箱，由宁波市象山县行政服务中心长三角专窗人员收件。3月21日，登记人员收到相关申请材料后，第一时间与申请人进行了视频连线，确认了办理事项，顺利完成了企业注销业务。

这是鼓楼区个体工商户“跨省通办”的首例成功案例，成功打破了地域限制，依托线上与线下结合的审批联动，实现“异地申请，属地办理”的模式，切实解决了异地办事“多地跑”“来回跑”问题，是深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措，让企业群众的“获得感”看得见、摸得着。

下一步，鼓楼区将积极推广异地办理个体工商户相关业务，做好宣传工作，继续深入贯彻落实《省政府办公厅印发中福在线连环夺宝_中国体彩网手机版app加快推进政务服务“省内通办”“跨省通办”的实施方案的通知》（苏政发〔2020〕83号）文件精神，打造高效便捷的政务环境，同时为办事群众提供更优质、高效的政务服务。