今年以来，鼓楼区全面落实《南京市优化营商环境政策100条（2021年版）》，积极提升“家门口”办事厅服务质效，为解决群众最为关心的“上班没空办、下班没处办”问题，提供午间“不打烊” 服务“不间断”的服务模式，切实为企业和群众解难题。

近日，租住在江东街道的王女士抱着试试看的心态拨通了江东街道为民服务中心的咨询电话，想确认午休时间是否可以正常办理业务。王女士刚来到南京，在安顿了住所之后，急需办理就业登记证。在得到肯定的答复和详细的讲解之后，王女士带齐相关材料来到江东街道为民服务中心，在工作人员的悉心讲解和指导下，很快完成了就业登记事项的办理。王女士对为民服务中心“线下9小时、线上24小时”的服务模式大为赞赏。

为解决群众最为关心的“上班没空办、下班没处办”问题，6月份以来，江东街道最大限度发挥为民服务中心便民、利民阵地作用，积极落实午间延时服务要求，中午12:00—13:30期间安排人员值班，为群众办理相关业务；同时结合“不见面”系统，提供线上“不见面”受理、预审服务，政务服务24小时“不打烊”，让群众轻松办事、少跑腿，切实为企业和群众提供更加人性化、便捷化的“家门口”政务服务。